以案说险,叉车买卖上正规平台,交易有保障

 在购买叉车时，不少叉车老板都有被低价二手转卖的虚假消息欺骗，导致钱打了水漂，最后苦苦在维权路上追寻的经历。

消费者维权有多难？维权日的重要性有多大？通过下面案例来感受一下。

叉车买卖维权案例

3月，在北京工作的90后小曾和小康打算给老家爸爸换置一台实用的二手叉车。

对叉车完全一窍不通的曾先生在58同城上看到一台描述仅仅使用了50小时的“合力”叉车，2万元出售。九成新2万的价格而且卖家还在本地，小曾电话联系了卖家看车，卖家“郝女士”表示叉车在河北廊坊燕郊。燕郊距离北京市区仅有30公里左右，小曾夫妇答应3月11号双方见面。

等他们来到约好验车的地方，“郝女士”一个电话来了：“孩子生病了，来不了，让她司机来！”刚刚初为人母的小康，听到对方“孩子”生病，降低了警惕，并没有一丁点儿怀疑，表示理解。

约好的看2吨的叉车，见面是一台3.5吨的车。“郝女士”电话解释道，2吨车刚卖掉了，只剩下这一个3.5吨的，一口价26000便宜卖给他们。

小康疑虑“”为什么这台叉车外观几乎全新”价钱只要两万多，卖家郝女士理由充分：“环保检查，柴油全部改成电动车，便宜处理了！”经过双方电话讨价还价最终以25000块钱成交。

小康两夫妻回家后开心的觉得“运气不错”给父母买了台”平靓正“的叉车，随手打开手机翻出叉车照片，越看越不对劲，上网查铭牌编码，查无此码。致电合力厂家，厂家表示小康所买的叉车并非合力正品叉车。

小康立马联系卖家”郝女士“，微信、电话、短信一律不听不回复。小康说要报警，”郝女士“终于打电话来了：假装自己完全不知情假车，试探小康是不是真的报警了。

在当地报警后，警方表示属于经济纠纷，需要去找工商局。小康电话315热线，客服建议报警处理。

先生小曾要上班工作，家里的孩子刚满月，小康一人在当地奔波了三天却一无所获，最终警方并无立案。小康无奈只能发微博维权。

58同城客服微博第一时间回复，建议申请赔付，但是由于双方是见面交易实际上并没有任何补救的方法。

而这台假叉车目前还停放在物流公司，小康根本不敢告诉实情给父母，担心家里老人知道被骗上火生病......

两人都是在北京打拼的外地人，宝宝刚刚满月，小康只能在家做全职妈妈。先生小曾负担全家老小的生活，25000元钱对他们来说是几个月的生活费，两夫妻现在悔恨当初轻信骗子的花言巧语和自己买车也没有做足准备了解叉车本身的市场价。

No.2

年轻有为的钟先生家里开厂做生意，平时经常会用到拉货运货，时间一长就得买了一辆二手叉车更划算一些。前些日子他通过58同城联系了一位卖家，最后以25500元的价格买下一辆二手的“合力”牌叉车。对方承诺会包邮送到浙江义乌，钟先生很满意。

可等到钟先生去提车时，却被告知叉车并不是包邮的，这五千元的运费要由收货人承担，当时马上联系了卖家，谁知对方就像把钟先生拉黑了一样，电话不接短信不回。后来钟先生在物流园里找到了这辆叉车，成色看上去还挺新的，可是仔细一检查，又发现了新的问题。

据回忆，卖家当时承诺的叉车是有发票、车架号，所有手续都是齐全的。可现场这辆叉车既没有发票，也找不到车架号，钟先生怀疑是买到了一辆假的“合力”牌叉车。于是找来记者，想确认一下自己的判断是不是那么准确。

物流公司的工作人员表示，单子是先从北京发到杭州再转到义乌，上面备注上写着“杭州收完钱后，转义乌”费用是4800元。工作人员说，发货人指定必须由收货人验货的，验收后付钱，我们才能中转到义乌的站点。钟先生说，自己是付完25500元后，卖家才发货的，根本没有说还在要杭州看车子的事情，自己也没见过物流单。

现场钟先生又拨打了卖家的电话，一直无人接听。而在58同城上也已经没有了卖家转让叉车的相关信息。58客服表示，平台会对卖家信息进行一个判定，但如果是买卖双方线下的承诺，这是与个人的人品问题有关。建议钟先生打二手维权的电话去核实一下。

钟先生回忆，卖家曾给自己发过一张叉车的合格证书，上面详细标注了叉车型号和车架号等信息。于是记者电话联系了“合力”叉车客服，对方表示叉车型号没有错，但是一辆新车的价格要5万多元钱，最后客服说，五万多元的新车，花2万多块钱能卖给你吗？

钟先生表示愿意再等等58方面的回馈，如果实在不行就走法律途径来维权。

根据《销售假冒注册商标的商品罪》及《生产销售伪劣产品罪》相关规定，销售金额达5万元以上的，达到入刑标准，司法机关才会介入。

原本是想省钱省去麻烦，没成想徒添了一身麻烦，维权路漫漫，消费者维权日对于消费者来说是非常有必要存在的节日，但除去外界维权的辅助手段之外，自身在消费时，一定要小心谨慎，切记满足理想条件的叉车又有超出预料的低价这种好事很可能就是等待你跳进去的坑！